房产知识 | 优秀房地产经纪人具备的品质

适合做房地产经纪人（Real Estate Agent)的人乐于与各行各业的客户交谈，对他们自己所在的领域的知识有着深刻的了解和认识,一个好的房地产经纪人将根据他们客户的特定需求调整他们的方案。出色的房地产经纪人应该具备以下几个品质：

1.  与客户的沟通、交流

不论您作为房屋的买家还是卖家，与一个不善于与客户经常沟通和交流的房地产经纪人合作会给您带来很大的压力。作为房地产经纪人意味着为客户提供定期反馈和进度报告，帮助客户了解情况从而减小压力。您需要一个经常让您了解当前买卖情况的房地产经纪人，房地产经纪人与客户经常保持联系非常重要，对于那些不熟悉房地产买卖的客户来说任何信息都非常重要。

2.  倾听客户需求

一个好的的房地产经纪人并不需要在面对顾客时自顾自地滔滔不绝，而是应该更多的倾听关注客户在说什么，确保了解客户的特殊要求和需求，并相应地调整他们的方法。有些客户喜欢通过电子邮件进行沟通，有些人喜欢发电话短信，有些人喜欢接听电话，面对不同客户，可以及时调整沟通和倾听的方式。一个好的房地产经纪人有责任配合客户首选的方式沟通，这样他们就不会因沉默而被忽视，也不会被过多的沟通带来压力。

3.  把客户的利益放在第一位

如果客户获得了很好的交易结果，那么房地产经纪人就可以得到较好的回报。这就是为什么选择一个将客户利益放在第一位的房地产经纪人是如此重要。优秀的房地产经纪人始终将客户需求作为首要任务。购买和出售房屋可能会带来压力，对于房地产经纪人而言，确保客户感到受到支持和满意是非常重要的。

4.  积极主动

一个好的地产经纪人应该要主动与潜在客户联系，与现有的客户沟通，并持续寻找新的客户。所谓“积极”，关键在于经纪人要时常把新的讯息告诉客户。如果客户一直打电话给他们的地产经纪人，那代表他没有尽到责任，给予客户的资讯有可能不足。

5.  了解当地情况

房地产经纪人卖的不仅仅是房子，他们应该深入了解房子所在地当地的情况。因此好的房地产经纪人应该清楚当地的交通枢纽，附近的儿童活动以及当地规划条例等类似的当地情况。

6.  了解客户买进卖出的时机

房产经纪人要有时间意识，这对于建立良好的客户代理关系至关重要。

房产经纪人需要知道是否客户急于出售或买进。如果客户想尽快买房产，经纪人就要在有限时间内赶快行动。如果客户不急，经纪人可以带他们多看一些房子，货比三家，并建议客户等待更好的房市行情，以便以更好的价格购买中意的房子。

7.  了解客户的销售动机

好的地产经纪人会了解客户销售的动机，例如“客户出售是为了购买其他房产吗？”以便更好地为客户制定计划。一个有五套房产但只卖出其中之一的客户，与出售自己住家的客户，是绝对不会相同的。一个好的经纪人会了解其中的相异处，并会根据情况变化做出相应的调整。